POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento de los datos

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

Los datos identificativos del responsable son:

El responsable se compromete a tratar los datos personales de manera lícita, leal y transparente, respetando los derechos de los usuarios.

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Costa Color Pintores tratará los datos personales facilitados por los usuarios para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas y solicitudes de información sobre los servicios ofrecidos.

  • Elaborar y enviar presupuestos personalizados de trabajos de pintura, decoración, impermeabilización, reformas y otros servicios profesionales.

  • Gestionar la comunicación con clientes y potenciales clientes.

  • Organizar visitas, citas y trabajos contratados.

  • Gestionar la prestación de servicios y las relaciones comerciales y contractuales.

  • Realizar gestiones administrativas, contables y de facturación.

  • Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

  • Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.

El envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos se realizará únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita y respetando los derechos de oposición y retirada del consentimiento que correspondan.

3. Datos personales que se pueden recopilar

Dependiendo de la interacción del usuario con Costa Color Pintores, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Dirección del inmueble o lugar donde se solicite realizar el trabajo.

  • Información sobre el servicio solicitado.

  • Datos necesarios para preparar presupuestos, gestionar contratos o emitir facturas.

  • Información facilitada voluntariamente mediante correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.

  • Datos técnicos de navegación necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

Los datos se obtendrán principalmente de la información proporcionada directamente por el usuario.

Costa Color Pintores solicitará únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades del tratamiento.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según cada finalidad, en las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD):

Para gestionar solicitudes de presupuestos, prestar los servicios contratados y mantener las comunicaciones necesarias para su ejecución.

Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD):

Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables, administrativas y demás exigencias legales aplicables.

Interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD):

Para atender consultas generales no vinculadas a una contratación, gestionar determinadas comunicaciones profesionales y proteger la seguridad del sitio web, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de los interesados.

Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD):

Para aquellos tratamientos que legalmente lo requieran, como determinadas comunicaciones comerciales o la utilización de cookies no necesarias.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. Conservación de los datos personales

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.

En particular:

  • Consultas y solicitudes de presupuestos: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar su seguimiento. Posteriormente, se suprimirán salvo que exista una razón legítima o una obligación legal que justifique su conservación.

  • Clientes y servicios contratados: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales que resulten aplicables.

  • Datos de facturación: durante los períodos exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil correspondiente.

  • Datos tratados mediante consentimiento: hasta que el usuario retire su consentimiento o dejen de ser necesarios para la finalidad correspondiente, salvo obligación legal de conservación.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán eliminados o, cuando proceda legalmente, bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los datos personales

Costa Color Pintores no venderá los datos personales de sus clientes ni los facilitará a terceros para sus propias campañas comerciales.

No obstante, podrán tener acceso a determinados datos personales:

  • Administraciones públicas y organismos oficiales cuando exista obligación legal.

  • Asesorías fiscales, contables o administrativas cuando sea necesario para la gestión de la actividad.

  • Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático y otros servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la actividad.

  • Profesionales y colaboradores cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado y exista una base legal que permita la comunicación.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento deberán tratar los datos siguiendo las instrucciones del responsable y conforme a las obligaciones previstas en la normativa de protección de datos.

7. Transferencias internacionales de datos

La utilización de determinados proveedores tecnológicos, especialmente servicios de correo electrónico y alojamiento web, puede implicar el tratamiento o acceso a datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, deberán utilizarse los mecanismos y garantías exigidos por el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo, según corresponda.

Los interesados podrán solicitar información sobre las transferencias internacionales que afecten a sus datos y las garantías aplicadas mediante el correo electrónico de contacto del responsable.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las condiciones legales.

  • Oposición: oponerse al tratamiento en los supuestos legalmente previstos.

  • Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el uso de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando legalmente proceda.

  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

  • Decisiones automatizadas: ejercer los derechos reconocidos por el RGPD respecto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a:

infocostacolor@gmail.com

O mediante comunicación postal dirigida a:

Isaac Gil Zarza

Calle Esperanto, 23

03503 Benidorm, Alicante, España.

La solicitud deberá permitir identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional para verificarla.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos previstos en la normativa de protección de datos, generalmente en el plazo máximo de un mes, con las posibles ampliaciones legalmente previstas.

El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo las excepciones establecidas legalmente.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web:

https://www.aepd.es/

9. Seguridad de los datos personales

Costa Color Pintores adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:

  • Accesos no autorizados.

  • Pérdida, destrucción o alteración accidental.

  • Divulgación indebida.

  • Tratamientos no autorizados o ilícitos.

Las medidas de seguridad deberán ajustarse a la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y las exigencias de la legislación vigente.

10. Carácter obligatorio de los datos facilitados

La entrega de datos personales por parte del usuario es voluntaria.

Sin embargo, determinados datos, como el nombre, el teléfono o el correo electrónico y la información necesaria sobre el trabajo solicitado, pueden resultar imprescindibles para gestionar consultas, preparar presupuestos o prestar servicios.

Si el usuario no facilita los datos necesarios, es posible que Costa Color Pintores no pueda atender adecuadamente su solicitud o formalizar la contratación.

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.

11. Protección de datos de menores

Los servicios ofrecidos por Costa Color Pintores están dirigidos principalmente a personas adultas que desean contratar trabajos profesionales.

No se pretende recopilar deliberadamente información personal de menores de edad.

Si se detecta que se han obtenido datos de un menor sin la legitimación necesaria, se adoptarán las medidas correspondientes conforme a la normativa vigente.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web https://www.costacolorpintores.es/ puede utilizar cookies y otras tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando estén instaladas, herramientas de análisis u otras funcionalidades.

Las cookies no necesarias que requieran consentimiento únicamente deberán instalarse después de obtener una autorización válida del usuario.

La información específica sobre las cookies realmente utilizadas, sus proveedores, finalidades, duración y opciones de configuración deberá recogerse en la correspondiente Política de Cookies.

13. Enlaces a páginas externas

El sitio web puede contener enlaces a páginas externas y servicios de terceros.

Costa Color Pintores no es responsable de las políticas de privacidad aplicadas por dichos terceros cuando actúen como responsables independientes del tratamiento.

Se recomienda a los usuarios consultar las políticas de privacidad de los servicios externos antes de proporcionarles datos personales.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

Costa Color Pintores se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, nuevas exigencias de las autoridades de protección de datos o modificaciones en el funcionamiento del sitio web.

Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última modificación.

Cuando los cambios afecten sustancialmente al tratamiento de los datos personales, se facilitará la información adicional que corresponda y se solicitará un nuevo consentimiento cuando resulte legalmente necesario.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto con:

Costa Color Pintores

Responsable: Isaac Gil Zarza

Dirección: Calle Esperanto, 23, 03503 Benidorm, Alicante, España.

Correo electrónico: infocostacolor@gmail.com

Teléfono: 613 38 07 20

Web: https://www.costacolorpintores.es/

Última actualización: 23 de octubre de 2026.